1、為什么云臺不可以手動控制轉動(手動控制會燒保險管)，但可以自動控制轉動?

故障可能原因：第一，檢查云臺控制器，第二，檢查云臺和云臺控制器之間的接線，第三，檢查云臺本身。那么，更換一個可以正常工作的云臺控制器，控制云臺控制器，觀察控制器的情況，檢查接線問題，如果云臺控制器和云臺之間的接線接錯也可以使云臺控制器燒壞，檢測云臺，中間不要通過線纜傳輸，直接將云臺連接在云臺控制器上，觀察云臺控制器工作情況;通過以上三個方面的檢查，應該可以解決問題。

檢測對象：云臺控制器，云臺控制線路，云臺

2、用鍵盤控制外置解碼的云臺時，為什么用小鍵盤不能控制自動?

通過小鍵盤BL-KB102來控制帶外置解碼的云臺，發(fā)現(xiàn)，雖然可以控制云臺轉動，但是控制自動時，云臺沿著一個方向轉動到終點后就停止不動。你用外置解碼的球機不可以用鍵盤實現(xiàn)自動這個功能，只有在PC式的主機上才可以實現(xiàn)自動這個功能，但是，如果你用的是內置解碼的球機或者云臺，那么，自動這個功能在鍵盤上是可以實現(xiàn)的。

結論：用鍵盤可以控制內置解碼的球機實現(xiàn)自動這個功能，但是外置解碼就不可以用鍵盤控制自動，外置解碼的球機或云臺在PC式的主機上才能實現(xiàn)自動這個功能。

3、系統(tǒng)之前可以正常工作，但為什么現(xiàn)在九個云臺同時不會控制(嵌入式錄像機)?

故障可能原因：1、485控制電壓輸出，2、485控制電壓傳輸線纜，3、云臺與主機的波特率、協(xié)議和地址碼。主機485輸出電壓不正常，可以導致全部云臺不能控制，檢測主機485控制電壓輸出是否正常，檢測485控制傳輸線纜，檢測每條控制線纜，可能是其中某一條控制線纜出現(xiàn)問題導致云臺不能控制，查看云臺的波特率、協(xié)議和地址碼是否與主機端一致，有可能是人為修改了主機參數(shù)導致云臺不能控制。

檢測對象：主機485控制電壓輸出，485控制線，云臺與主機的波特率、協(xié)議和地址碼

4、用PC式DVR控制外置解碼的云臺轉動，為什么控制不了?

故障可能原因：1、主機485控制電壓輸出，2、主機軟件的波特率、協(xié)議和地址與解碼器是否一致，3、云臺的工作電壓，4、解碼器與云臺之間的連接線。首先，檢查485控制電壓輸出，輸出電壓不正常或不穩(wěn)定可以使云臺不受控制，檢查主機軟件的波特率、協(xié)議和地址碼是否與云臺相符合，檢測云臺輸出的控制電壓(有220V和24V之分)，有電壓輸出，云臺不會轉，是云臺的問題，沒電壓輸出就是解碼器的問題，檢查解碼器與云臺之間連接線，解碼器上面有比較多的接線柱，如果接錯接線柱，云臺也是不受控制的。

檢測對象：485控制電壓，云臺與解碼器的連接線，解碼器的工作電壓，解碼器的協(xié)議、地址和波特率，云臺，解碼器

5、為什么云臺轉動時畫面出現(xiàn)黑色的橫桿，且有時畫面會比較暗淡?

故障可能原因：1、接頭接觸不好，2、線路接觸不良，3、產品損壞。云臺轉動時，線路跟著轉動，在移動的過程中，如果接頭或線路接觸不良，畫面會夾帶著黑色橫條一閃一閃的，有時還會提示無視頻信號，因為是轉動才會產生橫桿，所以也有可能是云臺的問題，如果云臺嚴重老化，那么有可能產生磁場，那畫面就自然會被磁場所影響而產生以上故障。

檢測對象：云臺，線路，接頭

6、云臺控制首先要保證設置正確，這需要參照產品說明書，在這里我簡要的把幾個要點著重點出來，首先進入云臺控制設定,如下所例：

首先需要導入正確的協(xié)議，我們推薦比較常用的，如PELCO-D。

接著需要設置好對應的地址和波特率

然后在云臺解碼器上面也要和主機設置一致。

一般發(fā)生云臺不能控制的原因有如下一些：

協(xié)議設置不正確

線接觸不好或者接反

RS-485轉換口故障

云臺解碼器設置不對或故障

一般發(fā)生云臺控制有反應，但是控制不靈敏的原因有如下一些：

云臺控制協(xié)議不是標準協(xié)議，建議嘗試使用其他通用協(xié)議

RS-485轉換口波特率發(fā)碼不標準,RS-485不兼容，建議更換其他型號的RS-485。

云臺解碼器故障，如短路或者元器件發(fā)生問題。

一、云臺控制問題

用戶必須在查閱操作說明之后,根據(jù)要求正確的設置好云臺解碼器的地址,協(xié)議,波特率等參數(shù),并且軟件設置的參數(shù)和解碼器跳線設置的參數(shù)一致.雖然云臺協(xié)議在行業(yè)內還沒有具體的統(tǒng)一標準,但目前的數(shù)字硬盤錄象機以及云臺解碼器大都支持市場上重要品牌的協(xié)議,如PELECO-D,PELECO-P等.如果出現(xiàn)云臺不能控制問題,一般先檢查控制線路是否正常,再檢查云臺解碼器是否正常,最好把云臺放在數(shù)字硬盤錄象機旁邊調試,這樣對于線路等問題就好判斷,然后仔細檢查設置是否正確,再可以用多個云臺解碼器替換測試.解碼器有時短路或接觸不好會導致控制斷斷續(xù)續(xù)的或者控制延遲等異?，F(xiàn)象

二、視頻信號異常問題

視頻信號異常也是監(jiān)控系統(tǒng)常見問題,當該通道信號異常時,需要把其他通道和該通道對換,如果對換后該通道正常,而換過去的通道異常的話,說明是攝象機,信號線等因素的問題,想法從那里排除.如果不是攝象機和信號線的原因,那么就是數(shù)字硬盤錄象機上面的視頻采集卡的原因了,這時候需要檢查軟件里面的設置是否正確,如果正確的話,可以和廠商聯(lián)系。想了解監(jiān)控方面的業(yè)務服務可點擊“重慶監(jiān)控安裝公司”或者在線咨詢！